POLITICA DE ENVIOS
Plazo de envío:
Los productos de JC Cold Chambers se fabrican bajo pedido. Por lo tanto, su tiempo de producción y entrega es de 15 a 20 días, con 5 días adicionales para el montaje e instalación del equipo en sitio.
Entrega:
Nuestras entregas se realizan a través de un transportista asociado, para garantizar seguridad y calidad en la entrega de su equipo.
¿Qué hacer en caso de cambio de domicilio?
En JC Cold Chambers valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Para solicitar un cambio de dirección, comuníquese con nosotros 5 días antes de su fecha de entrega y solicite un cambio, informando los datos de su pedido, enviados por correo electrónico.
POLÍTICA DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y ARREPENTIMIENTO
JC Câmaras Frigoríficas utiliza tecnología de punta para la fabricación de sus productos, buscando la calidad y la satisfacción del cliente. Por respeto y con el fin de mantener la credibilidad ganada de sus consumidores, la empresa creó una política de cambios y devoluciones de conformidad con el Código de Protección al Consumidor, y preocupada de que usted (el cliente) obtenga una negociación eficaz, ágil y, sobre todo, satisfactorio.
Si elige contactarnos por correo electrónico o por teléfono, se le enviará un formulario para completar y enviar junto con la(s) pieza(s). El producto devuelto sin este formulario y/o sin comunicación al SAC será reenviado sin consulta previa.
Al realizar el proceso de devolución/cambio, el cliente deberá, en el reverso de la factura a devolver/cambiar, informar el motivo de la devolución/cambio, el nombre de la persona que lo devuelve, CPF y la fecha de devolución. .
*ATENCIÓN: Para realizar el proceso de canje es necesario estar logueado. Devolución por arrepentimiento/Desistimiento Si al recibir el producto decide devolverlo por arrepentimiento, deberá hacerlo en el plazo de siete días corridos, a contar desde la fecha de recepción.
Observando las siguientes condiciones: El producto no puede tener señales de uso.
Al realizar el proceso de devolución, el cliente deberá, en el reverso de la factura a devolver, informar el motivo de la denegación/devolución, el nombre de la persona que lo devuelve, CPF y la fecha de devolución.
Para solicitar un cambio o devolución, contacta con: